Specialisme: Callcenter
Adres: Nassausingel 3
Postcode: 6511 EV
Stad: NIJMEGEN
Telefoon: 088-2255000
Specialisme: Callcenter
Adres: Gooimeer 3-00
Postcode: 1411 DC
Stad: NAARDEN
Telefoon: 035-6943313
E-mail: info@msr.nl
Website: www.msr.nl
De MSR Consulting Group is een internationaal organisatieadviesbureau met vestigingen in vier Europese landen. Kernactiviteit is het adviseren en ondersteunen van organisaties in het verbeteren van de winstgevendheid en concurrentiepositie. Hiertoe beschikt MSR over een breed scala van in de praktijk getoetste concepten en instrumenten toegepast door ervaren consultants. Onze opdrachten zijn uitdagend en aansprekend, onze opdrachtgevers zijn gerenommeerde ondernemingen. Elk adviestraject dient te resulteren in een aantoonbare en sterke prestatieverbetering van onze cliënten.
Specialisme: Callcenter
Adres: Rentmeesterlaan 155
Postcode: 6532 DT
Stad: NIJMEGEN
Specialisme: Callcenter
Adres: Wijchenseweg 101
Postcode: 6538 SW
Stad: NIJMEGEN
E-mail: info@proficall.nl
Website: www.proficall.nl
Proficall is een fullservice customer contactcenter dat zich bezighoudt met klantcontacten via diverse kanalen. Middels inbound- en outboundcall, e-mail, fax, sms en chat hebben wij contact met uw klanten, prospects of suspects.
Met haar, in totaal 25 jarige callcenter managementervaring, is de directie in staat om een kwalitatief hoogwaardige dienstverlening aan te bieden aan haar opdrachtgevers.
We hanteren hierbij de filosofie dat onze medewerkers ons kapitaal zijn.
Na een zorgvuldige selectie worden onze goedopgeleide medewerkers dan ook intensief getraind en gecoacht. Onze agents zijn allen commercieel ingesteld en zijn in staat het maximale rendement uit ieder klantcontact te halen. Hierbij maken zij gebruik van cross-, up- en multiselling methodieken.
Wij snappen als geen ander dat u, als opdrachtgever, bepaalde doelstellingen heeft die behaald dienen te worden. Of het nu gaat over verhogen van klanttevredenheid en -levensduur, behalen van SLA’s, rendementsverhoging, omzetgroei of een groter marktaandeel; wij begrijpen u en de markt.
Onze resultaten zijn meetbaar en volgbaar. Omdat wij gebruik maken van de nieuwste technologieën, bent u in staat om de resultaten en kwaliteit op uw campagnes online en real time te volgen.
Ook zijn wij met deze technologie goed in staat om snel en adequaat in te spelen op voortdurend veranderende marktomstandigheden.
Geen opdrachtgever, branche, doelgroep, doelstelling of werkwijze is gelijk. Wij gaan graag met u om de tafel om uw specifieke situatie en doelstelling te bespreken.
Indien u meer informatie wenst kunt u contact opnemen met Geert van den Bosch via ons contactformulier.
Specialisme: Callcenter
Adres: Waalkade 5
Postcode: 6511 XP
Stad: NIJMEGEN
Telefoon: 024-7507800
E-mail: info@noviodata.com
Website: www.noviodata.com
NovioData aims to be a trusted and experienced partner for the market research industry worldwide. We mainly work for market research companies and research departments within companies who desire high quality and reliable (online) samples. In our opinion a partnership is based on offering innovative research solutions and a proactive cooperation with the client. The end result and a pleasant cooperation for us are key within a partnership.
Core values
Reliable: living up to the promises made with the client, a clear and open communication with a high level of discipline
Expertise: experience in market research is key, training and development in our field therefore is a continuous factor
Customer focus: we happily take care of all your worries, which enables you to focus on your core business. Your wish is our command.
Fun & Passion: These are the pillars of our people and our company
Quality
Quality is top of the list in all we are doing. We continuously measure the satisfaction of both our panel members and our clients.
We also measure the quality of our panel using ESOMAR guidelines and NovioData is ISO certified.
Specialisme: Callcenter
Adres: Dukatenburg 90-04
Postcode: 3437 AE
Stad: NIEUWEGEIN
Telefoon: 030-6004040
Website: www.lh.nl
Sinds 1994 ondersteunen en adviseren wij organisaties in diverse sectoren en branches bij het realiseren van hun ambities op het gebied van klantcontact.
Samen met onze opdrachtgevers ontwikkelen wij een crossmediale klantcontact strategie, gericht op het identificeren, werven, bedienen, opwaarderen, behouden en terugwinnen van de gewenste klanten.
Middels innovatieve concepten en bewezen succesvolle cases, die wij veelal samen met gespecialiseerde partners ontwikkelen, brengen wij dit binnen onze eigen contact centers of op locatie van de organisatie tot leven.
Dat de L&H aanpak werkt bewijzen de top 5 positie die wij in de Nederlandse contact center branche bekleden, de vele prijzen die wij voor onze resultaten en aanpak hebben ontvangen en vooral de meer dan 50 toonaangevende opdrachtgevers, waarvan wij dagelijks het vertrouwen krijgen.
Het is onze missie om in elk contact waarde toe te voegen en maken dit aantoonbaar waar.
Specialisme: Callcenter
Adres: Kerkenbos 1103B
Postcode: 6546 BC
Stad: NIJMEGEN
Telefoon: 024-3600246
E-mail: info@callart.nl
Website: www.callart.nl
Callart is sinds 1994 dé specialist in het verbeteren van klantcontact en telefonie-omgevingen. Wij geven onderbouwd advies en zetten dat om in een praktische uitvoering van uw wensen. Callart levert en installeert slimme ICT-middelen zoals telefooncentrales en software-oplossingen om uw doel te bereiken.
Bent u op zoek naar:
verbeteren van kwaliteit en service
betere bereikbaarheid
proces gedreven klantcontact
lagere personeelskosten in contact center
lagere operationele kosten
Specialisme: Callcenter
Adres: Gooimeer 3-00
Postcode: 1411 DC
Stad: NAARDEN
Telefoon: 035-6943313
Website: www.msr.nl
De MSR Consulting Group is een internationaal organisatieadviesbureau met als specialisatie Customer Value Management. Kernactiviteit is het ondersteunen van organisaties bij het vergroten van de omzet en het verbeteren van de winstgevendheid en concurrentiepositie. Hiertoe beschikt MSR over een breed scala van in de praktijk getoetste concepten en instrumenten.
MSR biedt een geïntegreerde dienstverlening bestaande uit marktonderzoek, conceptontwikkeling, implementatie, verandermanagement, coaching en training met de doelstelling om concrete en structurele verbeteringen in organisaties door te voeren. Op basis van partnerschap en maatwerk worden langdurige relaties met opdrachtgevers aangegaan voor de begeleiding tijdens de verschillende fasen van het veranderingsproces.
Onze opdrachtgevers ondersteunen wij bij het vergroten van omzet en winstgevendheid door het focussen op de (potentiële) klant in de totale bedrijfsvoering. Een gefundeerd inzicht in klantloyaliteit, klantsegmentatie en klantwaarden is daarbij onmisbaar. Op de basis hiervan worden strategieën en dienstverleningsconcepten ontwikkeld en geïmplementeerd.
De MSR Consulting Group heeft vestigingen in Keulen, Madrid, Milaan en Naarden. Momenteel zijn circa 70 adviseurs dagelijks actief voor een verscheidenheid aan nationaal en internationaal opererende organisaties. De vestigingen in de verschillende landen werken actief samen in projecten en op het gebied van kennisuitwisseling, productontwikkeling en opleiding.
Werken met de MSR Consulting Group, betekent samenwerken met innovatieve, enthousiaste en resultaat gerichte professionals, gespecialiseerd in Customer Value Management.
Uw klanten – Ons specialisme
Specialisme: Callcenter
Adres: Toernooiveld 300
Postcode: 6525 EC
Stad: NIJMEGEN
Telefoon: 024-3511300
E-mail: info@boschcommunicationcenter.nl
Website: www.boschcommunicationcenter.nl
Bosch Communication Center is in 1985 opgericht als meldkamer, die tevens communicatiediensten leverde. Tegenwoordig is het een internationaal dienstverlenend bedrijf op het gebied van Business Process Outsourcing.
Meer dan 4 000 medewerkers, in Europa, Azië en Zuid-Amerika, dragen niet alleen zorg voor de bedrijfsprocessen van onze klanten, maar optimaliseren deze ook. We leveren in meer dan 25 talen diensten van de vertrouwde hoge Bosch-kwaliteit, voor de disciplines Marketing & Sales, Klantenservice, Finance & Controlling, Security & Safety, Gebouwbeheer, Inkoop, Logistiek & Productie, IT & Technologie en Human Resource Management.
